Situação: Aberta
Objeto: Contratação de empresa especializada para prestação de serviços de Telefonia Fixa Corporativa, contemplando o Serviço Telefônico Fixo Comutado – STFC integrado à solução de PABX em Nuvem (Cloud PBX), incluindo implantação, configuração, portabilidade da numeração telefônica, disponibilização de tronco SIP, licenças de ramais IP, suporte técnico, manutenção e demais serviços necessários ao funcionamento da solução. A contratação compreenderá todos os recursos e serviços necessários à disponibilização e operação da solução durante a vigência contratual. A contratação possui natureza de serviço contínuo, com vigência de 12 (doze) meses.
Descrição: A solução deverá atender às necessidades de comunicação telefônica corporativa da Superintendência do Porto de Itajaí, contemplando, no mínimo:
a) prestação do Serviço Telefônico Fixo Comutado – STFC;
b) plataforma de PABX em Nuvem (Cloud PBX);
c) mínimo de 130 (cento e trinta) licenças de ramais IP;
d) mínimo de 200 (duzentos) números DDR;
e) tronco SIP com capacidade mínima de 30 (trinta) chamadas simultâneas;
f) portabilidade das faixas telefônicas atualmente utilizadas:
g) (47) 3341-8000 a (47) 3341-8099;
h) (47) 3341-8300 a (47) 3341-8399;
i) utilização dos ramais por aparelhos telefônicos IP e/ou softphones;
j) portal web para administração da solução;
k) funcionalidades de telefonia corporativa, incluindo ramais, grupos, filas, transferência
e encaminhamento de chamadas, URA, correio de voz, conferência e demais recursos
Termo de Referência / Projeto Básico 8 (11835901) SEI 50903.003322/2026-52 / pg. 2
necessários à operação da solução;
l) chamadas externas com tráfego ilimitado, conforme condições da contratação;
m) hospedagem da solução em infraestrutura localizada no Brasil, com alta
disponibilidade e redundância compatíveis com os requisitos estabelecidos neste Termo
de Referência;
n) implantação, configuração, migração, testes e entrada em operação;
o) treinamento dos administradores indicados pela CONTRATANTE;
p) suporte técnico, manutenção, monitoramento e atualizações necessárias ao
funcionamento da solução.
Os aparelhos telefônicos IP utilizados pela CONTRATANTE não integram o objeto da contratação, sendo fornecidos pela própria CONTRATANTE. Publicado por: Caroline Mehler
Data e hora de abertura: 03/11/2026 - 16:00:00
Local de abertura: Site SPI
Arquivos desta licitação
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1. AVISO DE DISPENSA DE LICITAÇÃO 014-26 - Telefonia fixa.pdf Data do cadastro: 03/11/2026
Tipo do arquivo: pdf -
TR - Termo de Referência.pdf Data do cadastro: 03/11/2026
Tipo do arquivo: pdf -
4 - Planilha orçamentaria.pdf Data do cadastro: 03/11/2026
Tipo do arquivo: pdf -
3 -Modelo_de_proposta_de_precos.pdf Data do cadastro: 03/11/2026
Tipo do arquivo: pdf
Atenção
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